乐鱼,化妆品大牌“围剿”网购

时间：2023-10-29

与专柜动辄上千的价钱比拟，出名品牌化装品在收集上的发卖价钱要亲平易近很多。不外，此刻化装品品牌公司“不可一世”直指网购有假，那末另外一边的网上店肆应当若何接招？更令消费者感应迷惑的是，网购化装品的质量问题又该让谁来“埋单”呢？

　　网购化装品全数都是赝品？近日，一则来自法国药妆品牌雅漾的声明引发了很多消费者的存眷。据相干媒体报导，该品牌的中国公司在官方网站上称，“今朝所有在中国境内雅漾专柜以外发卖的雅漾产物均为赝品。”

　　“地球人都晓得”的是，与专柜动辄上千的价钱比拟，出名品牌化装品在收集上的发卖价钱要亲平易近很多。不外，此刻化装品品牌公司“不可一世”直指网购有假，那末另外一边的网上店肆应当若何接招？更令消费者感应迷惑的是，网购化装品的质量问题又该让谁来“埋单”呢？

　　网上小店多无“官方授权”

　　据领会，雅漾的会员在11月底已经由过程手机收到了关在网购的提示。雅漾对此的进一步注释是：除专柜外，雅漾公司从未开通其他任何发卖渠道。是以，所谓的德律风和收集购物中发卖的雅漾产物，雅漾公司都不许诺其实在性和有用性。记者今天试图登岸雅漾的中文官方网站查看相干消息，不外网站却显示“正在进行进级保护工作”。

　　据报导，雅漾(中国)方面暗示，其与经销商的和谈中明白划定，不得在雅漾专柜以外的渠道发卖雅漾的产物。好比第一医药是雅漾的经销商，担任上海部门药房门店的雅漾供货，但雅漾在和第一医药的经销合同中严令制止在网上发卖产物。该公司的发卖担任人告知记者，“如许做是不但愿打乱一般市场价钱，也是但愿消费者能够不受收集赝品的搅扰。”今朝，雅漾发觉的赝品首要集中在淘宝网上，“我们不怕水货，首要担忧赝品给消费者形成危险。”

　　记者随后经由过程采访领会到，除雅漾品牌之外，今朝收集上发卖的包罗雅诗兰黛团体、欧莱雅团体等旗下的多款化装品，也都不具有相干品牌付与网上店肆“官方授权”的说法。

　　BOBBIBROWN中国区公共关系担任人暗示，今朝BOBBIBROWN在全国包罗上海的发卖全数是直营，即只在百货商铺设有直属专柜，不具有经销商，也没有开通线上发卖，更没有授权任何收集渠道进行发卖。

　　而一样明白不做线上渠道的化装品品牌还包罗雅诗兰黛公司的M...C、欧莱雅团体的理肤泉、佳丽宝等。这些品牌都宣称今朝在中国年夜陆地域只要专柜发卖，而且和经销商签定和谈时就已明白了这一点。����APP“我们不清晰淘宝网上卖家的进货渠道，但今朝理肤泉只在药房和屈臣氏有售，并且这是品牌的全球策略，不成能进行线上发卖，”欧莱雅团体药妆部理肤泉助理公共关系司理李懿如斯暗示。

　　据领会，今朝欧莱雅旗下品牌“巴黎欧莱雅”的线上发卖只要出色亚马逊网颠末官方授权，雅诗兰黛团体旗下高端品牌雅诗兰黛今朝的线上发卖渠道，也只要雅诗兰黛的官网。

　　网购渠道很“多元”

　　虽然化装品品牌公司几近立场分歧，但另外一边的网上店肆却对此其实不买账。淘宝网的相干人士暗示，今朝淘宝B2B商城中的化装品卖家，都要求有品牌授权书，不然不会答应其进入网上商城。不外在C2C这一块，对小我卖家就没有间接的划定。而从记者查询拜访的环境来看，一些诺言度较高的网上店肆确切会有正品的进货渠道。

　　曾做过化装品网购二级代办署理的小吕告知记者，一般二级代办署理都只能从一级代办署理处进货，利润率只要10％摆布，根基赚不了甚么钱。而比力年夜的收集店肆都是一级代办署理，他们的进货渠道按照分歧的化装品品牌分为分歧的品种。一部门是经由过程国外间接批发，很多品牌都是从喷鼻港进货，也有从美国、欧洲拿货的。而另外一部门则是从国内专柜进货，“其实专柜产物的流出量不克不及算小，这些产物都贴了中文标签。还一些年夜的网店还会间接与化装品公司联系，如许就可以拿到更低的本钱价，利润率相对就很高了。”

　　据小吕流露，她所知的一个一级代办署理在淘宝上开的网店在沪上已小着名气，而其所出售很多产物都是以较低的价钱从化装品公司间接进货的。不外，她同时也暗示，网上确切很难避免赝品，“有些年夜品牌的化装配件，包罗刷子、镜子等就比力多是仿造品。”

　　记者联系了小吕所提到的淘宝C2C卖家，他暗示，虽然没有品牌的相干授权，但店里的产物都有正轨的进货渠道，“假如有人质疑是赝品，也能够来查验。”

　　乐蜂网的一名采购司理则间接指出，此刻有一些化装品品牌对线上购物有必然排挤心态，“你不授权给我，不妨，我卖的是正品就好了。这是一个网购被保守品牌承认的进程。”对乐蜂网上的产物来历，他暗示年夜多是从经销商处拿货，但具体的环境未便流露。

　　年夜品牌“驼鸟政策”不足取

　　在淘宝网上，记者今天搜刮发觉，关在欧莱雅的产物消息多达50多万条，而雅漾的发卖消息也接近了6万条。这些产物很多都加入了淘宝的消费者保障办事，如“假一赔三”、“正品保障”、“7天退换”、“照实描写”等。一种最多见的300ml雅漾喷雾，已累计发卖1856件。一名常常加入网购的网友说：“这些都是赝品？真是让人不敢相信。”

　　针对雅漾的声明，很多网友颁发留言称，之前有其他公司也发布过近似的通知，但人家说的是，只对有发票、或是从建造方授权的经销商那边买的产物做出质量包管、售后办事之类的。第一次见到官方说其他渠道的货都是赝品的说法。也有一些网友暗示，曾在网上买到雅漾的赝品。

　　乐蜂网的采购司理向记者坦言，网站上的部门化装品确切是没有同意品牌授权的，但能够包管卖的也都是正品。“不外没有授权的网购化装品一旦呈现问题，相干品牌其实不会对此担任。”

　　“没法对消费者网购的化装品担任”―――这是很多化装品公司的间接亮相。佳丽宝方面暗示，“收集上我们的产物太多了，假如都要来专柜验货，对我们来讲也不实际。”而BOBBIBROWN也是一样的立场，“假如有消费者拿网上买的彩妆来专柜验货，我们必然会帮忙比对，但假如真有问题，我们也力所不及。”

　　让消费者感应迷惑的是，一边是网店口口声声产物都是正品，而品牌公司却“两手一摊”不合错误产物质量担任，那末出了问题事实该找谁？上海市消保委相干人士指出，消费者网购的冒充伪劣化装品，“假如是和公司买卖，有公司名称、地址，那末消保委受理赞扬。但假如是小我对小我的C2C买卖，消保委没法受理。”他建议消费者，在哪家网站上采办的，就找该网站商量。,乐鱼报道