乐鱼,宝洁公司技术主管:追踪营销数据 将科技看成增收的战略工具
时间:2023-10-02
菲利浦 帕瑟里尼(Filippo Passerini)晓得,一个喜好用潘婷(Pantene)洗发水的顾客,极可能也想采办玉兰油(Olay)的润肤产物。而作为宝洁公司(Procter &Gamble)首席消息官,他的工作内容中,有一个日趋主要的部门,那就是包管把这两种产物都卖出去。
在这家年发卖额高达800亿美元的消费品巨子,帕瑟里尼率领的计较性能手们,应用科技手段,对公司的网上购物消息进行阐发——好比阐发洗发水与润肤霜之间的联系,以提高汰渍(Tide)、吉列(Gillette)、帮宝适(Pampers)等宝洁品牌的零售额。他说:“我们会将这些数据与已有的消息联系起来。”
颠末一年的冬眠和削减本钱,很多企业现在再度最先增加,而领路的恰是手艺专家们。宝洁公司鲍伯 麦克唐纳(Bob McDonald)如许的首席履行官们,愈来愈将科技当作增收的计谋东西,而不但仅是晋升员工工作效力的某种方式。高德纳公司(Gartner)比来的一项查询拜访发觉,2010年,增收的主要性跨越了削减本钱,成为首席消息官们面对的甲等要务。
为了有更多资本和时候来饰演其新的计谋脚色,首席消息官们正将办事器保护之类的初级IT工作外包出去。宝洁的帕瑟里尼已将很多根本IT业����APP务外包给了惠普(Hewlett-Packard),并是以在曩昔七年内,帮忙公司削减了8亿美元的IT预算,同时连结员工人数根基不变。那末,这些IT员工现在都在做些甚么?帕瑟里尼从头设定了IT员工的工作方针,将他们酿成了各营业部分的征询参谋,设想各类方案,以缔造更好的产物并提高销量。
举例来讲:帕瑟里尼介入带领了名为“妈妈们的声誉援助商”("Proud Sponsor of Moms")的营销勾当。他的团队紧密亲密存眷逐日的勾当环境,追踪关在每支告白、每次媒体报导的消息。并且他操纵此次勾当实验了一个新的东西,能够追踪宝洁在Twitter等数字论坛上的口碑。运作营销勾当听起来仿佛不那末高科技,但对现今的首席消息官来讲,这些都是他们的平常工作内容。
,乐鱼报道