乐鱼,丝芙兰告别香港

时间：2023-10-15

假如你在曩昔一个月去了喷鼻港，就有可能遇上很少打折的丝芙兰疯狂清仓年夜甩卖。3月31日，它在喷鼻港独一的一家店肆关门年夜吉。

　　仅仅一年半之前，这家店才开张。地处旺角荷里活贸易中间这个喷鼻港最富贵的贸易中间之一，上下两层的店肆占有了500平方米的面积，2008年9月26日，丝芙兰高层就在这里大志勃勃地描画着将来在喷鼻港成长的蓝图。余音犹在，却已室迩人遐。

　　不远处，就有家莎莎静处一隅看着热烈。1990年成立在喷鼻港的莎莎今朝已经是亚洲最年夜的化装品连锁店，占有了喷鼻港化装操行业30%的市场份额。

　　丝芙兰更有来头，这家背靠全球第一豪侈品牌公司LVMH的化装品零售企业，集结了迪奥、雅诗兰黛、娇兰、兰蔻如许的顶级化装品品牌，以有别在百货公司的“自助体验式”消费体例著称。

　　但丝芙兰在喷鼻港的日子明显欠好过。喷鼻港的美容零售市场历来不缺烽火，除莎莎、卓悦如许的“地头蛇”，还慢慢插手“自助柜台”元素的屈臣氏，最先主攻护肤品的万宁，欧洲最年夜化装品连锁店Marionnaud也已进军喷鼻港，它是法国分店最多的化装品专卖店，今朝已被屈臣氏收编旗下。

　　与莎莎、卓悦这类港人最钟情的平价店肆分歧的是，丝芙兰就像一名尊贵的公主，她从不依托价钱劣势，而是更强调办事和门店情况。方针则是成为全球美容的权势巨子，引领时髦潮水。可是它一贯引觉得豪的自我标榜在喷鼻港却奇异地掉效了。

　　比拟进驻喷鼻港时的高调宣扬，除少数网站提示消费者赶快乘隙扫货，几近没有几多人寄望到丝芙兰的分开。该公司法国总部接管《第一财经周刊》独家拜候时说，撤出喷鼻港的“缘由是店肆选址不克不及知足品牌的等候。但这个决议不会影响其在亚洲特别在中国内地的成长计谋。”这是该公司初次认可喷鼻港营业的掉败。

　　又是选址！这个掌控零售业生命线的命运之神再次让丝芙兰栽了一个跟头。明显，剧烈的合作并没有让昂扬的房钱获得抱负的报答，投资报答率才是法国决议计划层决议抛却喷鼻港市场的间接缘由。早在2001年年末，丝芙兰封闭了位在日本东京和年夜阪的全数两家店。

　　化装品零售范畴的营销专家易秀峰认为，丝芙兰在喷鼻港掉败的缘由与日底细似，在高度合作市场，当地专营店成长已很是成熟，丝芙兰固然挟其雄厚布景进驻，但后来者面对的合作压力老是更年夜。喷鼻港和日本都是平价市场的显著代表，消费者消费不雅念更趋理性。并且两地都已具有年夜量出名化装品品牌，发卖收集很是完美，丝芙兰很难在这类地步凸显其品牌地位。

　　以莎莎为例，莎莎在喷鼻港首创了一站式化装品专卖店的模式，经由过程独家品牌代办署理体例将很多合适亚洲人皮肤的品牌引入喷鼻港，具有了这些品牌产物的价钱劣势，从而具有足够的利润空间。

　　今朝在莎莎发卖的品牌跨越400个，包罗约1.5万种产物，此中有100多个美容品牌是独家代办署理，这部门营业占到莎莎总零售额的 35%。

　　跟着范围的扩年夜，莎莎最先间接与世界各地的厂商联系。化装品本钱中，渠道本钱所占的比重一般在70%摆布。省下渠道的费用，多量量进货是莎莎砍价的筹马，莎莎能比专柜价钱廉价20%至50%。换言之，低廉的价钱和多样的品牌成了莎莎的杀手锏。

　　但是喷鼻港丝芙兰却老是让人又爱又恨。错位合作简直为丝芙兰储蓄积累了一些人气。跟着丝芙兰分开动静的漫衍，很多粉丝不无可惜，她们在一些论坛里发着怨言，但同时又为诱人的清场扣头感应振奋。要晓得，丝芙兰很少打折，其售价常常不低在喷鼻港机场的免税店，并且那些年夜牌化装品在百货公司也一样能买到，可是在丝芙兰欧美店中的某些限量版产物在喷鼻港店内却难觅踪影，产物的多样性也远不如欧美地域。是以丝芙兰在喷鼻港没能吸引固定的消费群体。

　　现实上，遭到冷遇的不但是喷鼻港和日本，丝芙兰2008年在新加坡开设的亚洲旗舰店范围仅次在法国喷鼻榭丽舍总店，该店位在新加坡闻名的乌节路焦点地带，可惜的是，店内产物的品类和数目却底子不克不及与喷鼻榭丽舍总店比拟。对那些常常活着界各地飞翔的搭客来讲，他们更情愿在欧洲或美国走走丝芙兰。

　　与在这些市场出师晦气的环境正好相反，丝芙兰在中国内地却能高歌大进。自从2005年进入中国内地，丝芙兰今朝在中国内地已具有76家门店，并打算在2010年年末到达100家。市场研究人员评估称，2009年丝芙兰在法国和美国市场缩短了2%至5%，在中国市场则增加了10%摆布。

　　固然在价钱和品类上一样具有短板，但丝芙兰在中国内地的成功其实不是个不测。内地百货商场的专柜发卖模式据有化装品市场近70%的份额，而化装品连锁店的发卖几近为零，2005年丝芙兰第一次在内地引入了化装品零售店的概念，抢占了先机。

　　再加上杰出布景成立起来的品牌价值感和内地人对品����APP牌特殊是国际出名品牌的寻求，丝芙兰在中国内地具有了杰出的保存根本，国内品牌的区域庇护在丝芙兰这类国际零售商眼前也有所妥协，并且国内年夜型购物中间其实不像喷鼻港与日本那末遍及，丝芙兰的渠道劣势成立了合作的高度。

　　另外一方面，丝芙兰在喷鼻港遭受到的强劲敌手莎莎，在中国内地没有带给它太多搅扰。莎莎在喷鼻港依托重大的采购系统而成立的平价机制，在内地遭到关税、区域庇护的限制很难阐扬，因此寸步难行。

　　丝芙兰强调，退出喷鼻港的决议其实不会对中国内地市场发生影响。虽然无从得知丝芙兰在喷鼻港事实遭受了如何的不服水土，但能够必定的是，这不是他们想看到的成果。或许，喷鼻港的营业年夜年夜拖了中国区的后腿，为了连结高增加，法国总部不能不“丢卒保车”。

　　丝芙兰全球总裁雅克·利维(Jacques Levy)在接管路透社采访时说，2010年，丝芙兰将把开店的重点放在欧洲、美国和中国内地，以连结在这些处所的领先地位。他还暗示，“丝芙兰是时辰斟酌中期运营利润的方针了。”按照母公司LVMH的财政陈述，丝芙兰今朝的发卖额到达25亿欧元，利润率是10%至11%。阐发人士估计，扣除汇率身分后，2010年的增加预期约为4%至5%。

　　就在门店撤出喷鼻港的前夜，丝芙兰的人事也悄悄调剂。其年夜中华区总裁马杰(Maciej Szymanski)已接到调任通知，此刻正与继任者交代手续。马杰是在丝芙兰进入中国内地市场的时辰上任的，据引见，他的继任者很是长于沟通和公关。

,乐鱼报道